Sites internet sur-mesure

Ce qu’un site change quand il écrit dans vos logiciels

Un site d’affichage produit un mail. Un site raccordé produit un enregistrement, au bon endroit, avec sa date et son origine. Voici les quatre raccordements que nous avons déjà mis en service.

• Le formulaire crée directement la fiche, l’opportunité ou le dossier dans votre outil de gestion, avec l’origine de la demande déjà renseignée dessus : la personne qui la reprend n’a plus besoin de rappeler pour reconstituer d’où elle vient.
• L’espace connecté du site va chercher documents, factures et dossiers dans le logiciel qui les détient, sans en fabriquer une copie que quelqu’un devra tenir à jour.
• Les informations qui bougent plusieurs fois par jour, stock, disponibilités, tarifs, annonces, offres d’emploi, s’affichent à la seconde où la source change, jamais depuis une copie resynchronisée une fois par nuit.
• Une réservation prise sur le site remplit le planning, et un paiement encaissé remonte en comptabilité, sans reprise manuelle dans l’un ou dans l’autre.

Ces raccordements font transiter les données par vos propres comptes et vos propres logiciels : nous ne créons aucune copie parallèle de vos fiches, factures ou documents, qui resterait ensuite à votre charge de surveiller ou de sécuriser. Chaque raccordement se limite aux données que l’échange exige, passe par une connexion chiffrée, et n’ouvre l’accès qu’aux comptes qui en ont réellement l’usage.

Chacun de ces raccordements suppose un interlocuteur en face, un logiciel capable d’ouvrir ses données. Quand cet interlocuteur manque, le sujet devient d’abord celui d’un outil de gestion, et le site attend qu’il existe. Le relevé de cadrage tranche ce point avant le devis, parce qu’il change le périmètre du développement.

Comptez vos gabarits avant de compter vos pages

Si vous comptez votre projet en nombre de pages, cette unité mesure mal ce qu’il y a à construire. Ce qui coûte, c’est le nombre de gabarits distincts, le nombre de mises en page différentes que le site doit savoir tenir.

Trente pages réparties sur quatre modèles se construisent une fois et se remplissent ensuite par vos équipes, sans nouveau développement. Six pages qui réclament chacune sa présentation particulière coûtent davantage que les trente. Pour compter chez vous, listez vos pages et rangez-les par ce qu’elles montrent : une offre, une référence client, un article, un contact, une page légale. Chaque famille devient un gabarit.

Les familles qui ne contiennent qu’un seul exemplaire méritent alors une question. Cette page mérite-t-elle son modèle propre, ou entre-t-elle dans un modèle voisin ? C’est ce raisonnement qui rend possible un site ouvert petit puis étendu ensuite : tant que vous restez dans vos gabarits, une page de plus ne coûte que le temps de l’écrire.

D’où vient l’écart entre deux devis portant le même intitulé

Trois postes expliquent l’essentiel de l’écart entre deux propositions pour un même site. Le premier est le nombre de gabarits. La part de développement au-delà de l’affichage vient ensuite, les raccordements et les fonctions qui traitent une information au lieu de la montrer. Le troisième est la quantité de contenu à produire, qui se compte en pages à écrire et en visuels à réunir.

Reste la comparaison avec une formule d’abonnement. Une mensualité démarre bas et se règle tant que le site reste en ligne, chaque fonction supplémentaire venant s’y ajouter. Un site développé se règle une fois, au départ. Ce que vous payez ensuite couvre la maintenance et les évolutions que vous décidez, non le droit de continuer à vous en servir. Un troisième poste manque aux deux devis, le temps passé chez vous, chaque semaine, à rattraper ce que le site laisse de côté. Le relevé d’ouverture le chiffre, et il déplace parfois l’ordre des deux premiers.

Plusieurs marques, plusieurs pays, plusieurs langues

Une entreprise qui porte plusieurs marques ou adresse plusieurs pays tranche trois points avant la première maquette, et chacun se paie cher s’il se décide après.

Le premier oppose un site par entité à un site commun découpé en sections. Le site par entité isole les identités et multiplie les mises à jour, puisqu’une correction de mentions légales se répète autant de fois qu’il y a de sites. Le site commun garde une base unique et demande en échange une règle de publication écrite.

Le deuxième porte sur la traduction. Un site multilingue tient soit sur une structure identique dans chaque langue, soit sur des contenus qui divergent selon les marchés. Ce choix change la façon dont les pages se relient entre elles, donc il se fait avant le développement.

Le troisième porte sur les droits. Une filiale qui doit attendre le siège pour corriger une adresse a peu de raisons de tenir ses pages, et l’information fausse reste en ligne le temps que la demande remonte. Les droits suivent le périmètre réel de chacun, non l’organigramme. Ces trois arbitrages sont détaillés sur la page site institutionnel et corporate.

Ce qu’une autre équipe trouve en ouvrant votre site

Posez la question à n’importe quel prestataire, y compris à nous : qu’est-ce qu’une autre équipe trouverait en ouvrant ce site demain matin ? La réponse dit ce que vous détenez vraiment, mieux qu’une clause de contrat.

Chez nous elle tient en trois éléments. Le site tourne sur des comptes ouverts à votre nom, hébergement et nom de domaine compris, avec notre accès en plus du vôtre. Son socle repose sur des composants publics et répandus, que d’autres équipes de développement connaissent, et non un composant que nous serions seuls à savoir ouvrir. Et le dossier remis contient de quoi continuer : accès d’administration, documentation, historique des décisions.

Le dépôt de code, les contenus et les données vous reviennent en totalité au moment de la mise en ligne. Cette propriété se vérifie le jour où vous changez d’équipe, et c’est à ce moment-là qu’elle compte. Elle s’écrit au contrat avant la signature, avec la liste des comptes et le contenu du dossier de remise.