Caroline B.
Cheffe de marques
Création de site pour organisme de formation
Nous menons la création de site pour organisme de formation autour de ce qui remplit vos sessions : un catalogue qui se parcourt, des fiches complètes, et deux chemins de contact, l'un pour vos stagiaires, l'autre pour les entreprises qui forment leurs équipes.
15 ans
d'expérience
250+
missions réalisées
+30
projets en activité
100%
sur-mesure
Ils nous font confiance
LE CONSTAT
Un visiteur choisit une formation avant de choisir un organisme
Un visiteur qui cherche une formation arrive sur la page de cette formation, votre page d’accueil vient après. Il a tapé un intitulé, parfois suivi du nom de sa ville. La page qu’il ouvre doit répondre à quatre questions en quelques secondes : de quoi parle cette formation, combien de temps dure-t-elle, à qui s’adresse-t-elle, et quand la prochaine session ouvre. Un site qui commence par présenter l’organisme repousse ces réponses d’un clic ou deux, et une partie des visiteurs repart avant de les trouver.
La lecture se complique quand le catalogue vit ailleurs que sur le site. Le document que vos équipes commerciales envoient fait référence, la page publique en garde une version antérieure, et personne ne sait laquelle des deux un prospect a lue avant d’appeler.
Deux profils lisent la même page de formation. Un salarié qui veut se former cherche un financement mobilisable et une date compatible avec son planning. Un service formation qui doit faire monter une équipe entière en compétences cherche un devis, un lieu, et la possibilité d’adapter le programme à son contexte. Servir les deux avec un seul bouton de contact laisse les deux sans réponse complète.
Chaque fiche doit aussi répondre aux questions qu’un visiteur pose avant de s’engager : objectifs, prérequis, durée, modalités et délais d’accès, tarif, façon dont il sera évalué, conditions d’accueil s’il a besoin d’une adaptation. Tenir ces rubriques sur l’ensemble du catalogue demande un cadre qui oblige à les remplir, sinon elles manquent sur une partie des pages à mesure que les intitulés s’ajoutent. Le chemin d’entrée, la fraîcheur du catalogue, les deux publics à servir et la complétude des fiches tiennent à la même décision, celle de construire le site autour de votre offre. Un site vitrine conçu sur mesure les traite ensemble, au lieu de les rattraper page par page.
Vous vous reconnaissez ?
Les signes qu'un site freine le remplissage de vos sessions
Les questions qui reviennent à votre standard désignent assez bien les pages qui manquent au site.
Votre catalogue vit dans un fichier à télécharger
Le prospect qui le télécharge quitte votre site, et vous perdez la trace de la formation qui l'intéressait.
Vos prochaines dates sont déjà passées
Le calendrier affiche des sessions terminées, et vos visiteurs appellent pour savoir si vous en ouvrez d'autres.
Un salarié et un service formation lisent la même page
Vos équipes découvrent au téléphone lequel des deux vient d'écrire, après lui avoir répondu à côté une première fois.
Deux fiches voisines ne disent pas les mêmes choses
L'une annonce ses prérequis et son tarif, l'autre s'arrête au programme, selon la personne qui l'a rédigée.
Vos prospects appellent pour savoir qui finance
La question du financement revient à chaque échange, alors que la réponse tient en quelques lignes sur la page concernée.
Vos résultats restent dans un rapport interne
Les retours de vos stagiaires et vos taux de réussite existent, sans apparaître sur les pages que consulte un prospect qui hésite.
Ces six situations se règlent à la source, dans la manière dont le site est construit : elles se décident toutes au même relevé de catalogue, qui fixe l’architecture du site avant que le développement ne commence. Quand le socle actuel tient encore et que seul le catalogue pèche, une refonte de site pour organisme de formation traite le même sujet en repartant de l’existant.
NOS SERVICES
Un site conçu autour de votre catalogue de formations
Ce panel couvre ce qu'un site d'organisme de formation porte, à retenir selon la taille de l'offre et les modalités de vente.
Catalogue filtrable
Les formations se trient par thème, par format, par niveau et par lieu, sans imposer au visiteur de parcourir la liste entière.
Gabarit de fiche formation
Un même moule pour tout le catalogue : objectifs, prérequis, programme, durée, tarif, modalités et conditions d'accueil.
Calendrier des sessions
Chaque intitulé affiche ses prochaines dates, son lieu et les places encore ouvertes.
Demande de devis intra
Un parcours réservé aux entreprises, qui recueille l'effectif, le lieu et la période souhaitée dès la première demande.
Repères de financement
Chaque page indique les circuits mobilisables selon le statut du visiteur : un salarié qui mobilise son CPF, une entreprise qui passe par son OPCO, ou un demandeur d'emploi.
Résultats et avis publiés
Les taux de satisfaction et de réussite qu'impose la certification Qualiopi, ainsi que les retours de stagiaires, s'affichent au niveau de la formation concernée.
Accueil et accessibilité
Les modalités d'accueil et le référent handicap à joindre figurent avec la formation, au lieu d'une page isolée.
Passerelle avec votre outil de gestion
Les sessions ouvertes dans votre logiciel remontent sur le site, sans que personne les saisisse deux fois.
Pré-inscription en ligne
Un visiteur retient sa place sur une session datée et reçoit sa confirmation, avant tout échange téléphonique.
Nos dernières réalisations
Toutes nos réalisations 4,8
CE QU'ILS EN DISENT
Nous avons aidé des dizaines de clients dans leur transformation digitale
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Equipe très à l'écoute, dynamique, réactive, de très bons conseils, très pro, à la fois très techniques mais qui sait aussi se mettre à la place de personnes non averties.
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Laurence V.
Directrice Marketing
Nous ne pouvons que nous féliciter de notre choix d'agence web : une équipe sympathique, à l'écoute, professionnelle, rigoureuse, technique... présente tout en respectant nos contraintes.
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Mirela O.
Reponsable Marketing
À l'écoute, disponibles et très créatifs, ils comprennent rapidement les besoins de leurs clients et leurs conseils sont opportuns.
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Tiffany V.
Responsable Communication
Bonne compréhension des enjeux et attentes, couplée à de la créativité : tout est fluide. J'apprécie leur accompagnement, leur prise en charge et la disponibilité des équipes.
Votre prochaine session ouvre quand ?
Un échange suffit pour savoir ce que votre catalogue actuel montre aujourd’hui à un visiteur pressé.
Le catalogue de formations d'abord, le site ensuite
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Nous relevons votre catalogue intitulé par intitulé : ceux qui se vendent en session ouverte, ceux qui partent en intra, ceux qui attendent un financement particulier. Ce relevé donne les familles de formations à distinguer sur le site, et les rubriques qui manquent aujourd'hui à vos pages.
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Nous maquettons les deux écrans qui portent la vente, le catalogue filtrable et la fiche formation. Votre équipe pédagogique les remplit avec la formation la plus difficile à décrire de votre offre, celle dont le programme et les prérequis tiennent le moins facilement dans un cadre.
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Nous fixons l'ordre de lecture d'une fiche : l'intitulé, la durée et le tarif se lisent avant le programme, les rubriques gardent la même place d'une formation à l'autre, et votre certification Qualiopi, avec le code RNCP ou RS de chaque formation, reçoit un emplacement défini.
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Le développement avance par lots, le catalogue et la fiche formation d'abord, les deux formulaires ensuite. Votre équipe pédagogique publie elle-même ses premières fiches pendant la recette, ce qui règle les questions de rédaction avant que le site s'ouvre.
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Vos équipes ouvrent une session, corrigent un tarif et publient un nouvel intitulé sans nous. Nous reprenons la main quand une rubrique doit apparaître d'un coup sur toutes vos formations, ou quand la passerelle avec votre outil de gestion doit évoluer après la mise en ligne : ce suivi relève d'un contrat de maintenance et d'évolution, distinct du forfait initial.
Catalogue, tarifs, financement : les questions qui reviennent
Vos équipes détiennent la matière, les programmes et les prérequis existent déjà chez vous. Notre travail consiste à définir le moule commun, à reprendre avec vous les premières fiches jusqu’à ce que le format tienne, puis à vous laisser dérouler le reste du catalogue. Nous prenons aussi en charge la réécriture complète quand le nombre d’intitulés le justifie, un périmètre que nous arbitrons au moment du relevé.
.Sur une session ouverte à l’inscription individuelle, le tarif affiché évite un aller-retour et rassure un visiteur qui compare plusieurs organismes. Sur l’intra, le montant dépend de l’effectif, du lieu et du programme retenu : la page annonce alors ce qui fait varier le devis, et ouvre la demande. Les deux logiques cohabitent sur le même site, chaque famille de formations garde la sienne.
.Sa page a été indexée et reçoit peut-être encore des visites. Nous la redirigeons vers la formation qui la remplace, ou vers la famille à laquelle elle appartenait quand aucun équivalent n’existe. Une page supprimée sans destination renvoie une erreur à des visiteurs venus d’une recherche.
.Techniquement oui, et cela reste un chantier distinct de la création du site. Le site public s’arrête en général à la demande ou à la pré-inscription, parce qu’une inscription en ligne qui engage un financement passe par une validation de votre part. Nous ouvrons le paiement en ligne quand une partie de votre offre se vend réellement sans échange préalable.
.Les deux sources coexistent et vos prospects passent de l’une à l’autre, Mon Compte Formation restant la vitrine du CPF pour un financement individuel. Ce qui compte, c’est que la durée, les objectifs et le tarif annoncés concordent : une divergence entre les deux donne au visiteur une raison d’aller vérifier ailleurs. Nous partons donc des mêmes données de référence pour les deux, y compris pour les sessions financées par un OPCO qui ne transitent pas par cette plateforme, celles que tient votre outil de gestion.
.La réponse se lit dans votre catalogue, pas dans le prix du modèle. Comptez les formations qui sortent du format standard : celles dont le programme se découpe en modules, celles qui existent en présentiel et à distance sous le même intitulé, celles que vous vendez uniquement à des entreprises. Tant que ce compte reste bas, un modèle fait le travail et nous vous le dirons. Dès qu’il monte, chaque exception se règle ensuite à la main, à chaque mise à jour du catalogue. Ce compte, nous l’établissons avec vous au premier rendez-vous, et notre page combien coûte un site vitrine sur-mesure donne un premier repère avant ce rendez-vous.
. POUR ALLER PLUS LOIN
Ce qui fait vivre le site d'un organisme de formation après l'ouverture
Le référencement se joue sur l’intitulé de vos formations
Un visiteur tape le nom d’une compétence, suivi de sa ville quand la session se tient en présentiel, parfois du mode de financement qu’il espère mobiliser. Chaque intitulé qui vise une recherche distincte mérite donc sa propre adresse, avec son titre, son contenu et son rythme de mise à jour. Deux variantes d’une même formation, que le visiteur compare dans la même hésitation, se regroupent au contraire sur une adresse unique, avec un choix de session ou de niveau. Cet arbitrage se fait intitulé par intitulé au moment du relevé, et il décide du nombre de pages que votre catalogue portera. La page catalogue reste décisive pour qui hésite entre plusieurs de vos formations, elle oriente, filtre et compare, pendant que chaque intitulé occupe sa propre position dans les résultats de recherche.
Une session complète, une session reportée
Un calendrier qui affiche uniquement les sessions ouvertes perd les visiteurs arrivés trop tard. Une session complète a pourtant de la valeur : elle prouve que la formation part, et celui qui la voit veut savoir quand la suivante ouvre. Nous prévoyons donc les états qu’une session traverse, ouverte, complète, reportée, avec ce que le site propose à chaque fois : rejoindre une liste d’attente, se faire prévenir de la prochaine date, ou demander une session dédiée pour son entreprise. Ces trois réponses gardent le contact avec un visiteur qui serait reparti.
Ce que le site publie, ce que votre outil de gestion tient
Le site montre l’offre à des visiteurs qui hésitent encore. Les inscriptions confirmées, les documents remis aux stagiaires et le suivi de leur parcours relèvent de vos outils internes, au premier rang desquels un espace client pour organisme de formation où chaque stagiaire retrouve ses convocations et ses attestations. Mélanger les deux produit un site qui devient un logiciel de gestion par accumulation, lourd à faire évoluer et lent à publier. La frontière que nous tenons reste simple : le site porte l’offre et recueille la demande, votre application métier pour organisme de formation traite ce qui suit l’inscription. Entre les deux, une passerelle fait remonter les sessions et redescendre les demandes, chaque information restant dans l’outil qui la détient.
Deux formulaires, deux jeux de questions
Une pré-inscription individuelle demande peu : la session visée, l’identité du participant, le financement envisagé, et de quoi le rappeler. Ce formulaire vise le nombre de demandes, et chaque champ ajouté coûte des envois. Une demande intra suit la logique inverse, elle gagne à poser davantage : combien de personnes à former, dans quels locaux, sur quelle période, avec quel niveau de départ, et quelle échéance rend le sujet urgent. Ces réponses valent le temps qu’elles coûtent, parce qu’elles donnent de quoi chiffrer dès le premier rendez-vous. L’arbitrage est le même dans les deux cas, pris en sens inverse, le volume d’un côté, la qualification de l’autre, ce qui explique qu’un organisme vendant sur les deux canaux en porte deux plutôt qu’un.
Votre catalogue reste exportable
Une fiche de formation est une suite d’informations structurées : un intitulé, une durée, un tarif, des prérequis, des sessions datées. Nous les enregistrons comme telles, champ par champ, au lieu de les couler dans des pages mises en forme une à une. La différence se voit le jour où ce catalogue doit servir ailleurs : alimenter le site d’un partenaire, remplir votre offre sur une plateforme de financement, ou repartir en entier si vous confiez le site à une autre équipe. Le code et les contenus vous appartiennent dès la mise en ligne, et le catalogue sort du site sous une forme qu’un autre outil sait relire. Nous lançons ce relevé dès le premier rendez-vous, sur le même déroulé que celui des étapes d’un projet de site vitrine, hors spécificités propres à la formation.
