Caroline B.
Cheffe de marques
Refonte de site sans perdre son référencement
Une refonte de site sans perdre son référencement tient à des décisions prises avant la première maquette : quelles pages gardent leur adresse, quels textes traversent le nouveau gabarit, et ce que vous contrôlez avant d'ouvrir au public.
15 ans
d'expérience
250+
missions réalisées
+30
projets en activité
100%
sur-mesure
Ils nous font confiance
LE CONSTAT
Vous décidez du sort de vos pages avant la première maquette
Une refonte avance par décisions successives, et chacune déplace quelque chose. Vous réunissez deux rubriques en une seule. Un gabarit plus resserré oblige à raccourcir des textes. Un plan de navigation plus lisible change le chemin d’accès de la moitié de vos pages. Prises une par une, ces décisions paraissent sans rapport avec votre visibilité. Ensemble, elles expliquent la baisse de trafic que beaucoup d’entreprises constatent plusieurs semaines après l’ouverture.
Le moment de la décision compte autant que la décision elle-même. Pendant l’atelier d’arborescence, réunir deux rubriques demande une ligne de plus dans un tableau, celle qui dit vers quelle page nous enverrons les visiteurs de l’ancienne. La même fusion, retrouvée la semaine de la mise en ligne dans des maquettes déjà validées en interne, coûte beaucoup plus cher à traiter.
La perte prend alors plusieurs formes en même temps. Les visiteurs venus de Google arrivent sur une page absente et repartent. Vos commerciaux envoient un lien qui ne mène plus nulle part. Les campagnes déjà parties pointent vers l’ancien plan du site. Un partenaire qui vous cite depuis des années envoie ses lecteurs vers une erreur. Ces effets ont chacun leur durée de vie. Le trafic de la période écoulée reste perdu, une correction en récupère une partie et son efficacité baisse à mesure que le temps passe, et un lien retiré par un éditeur extérieur ne revient pas.
Une refonte conduite pour conserver votre référencement traite donc plusieurs sujets en parallèle : le sort de chaque page en ligne, la substance des textes que vous reprenez, la date d’ouverture et le rythme des publications autour d’elle, les liens que d’autres sites ont posés vers vous, et la surveillance des semaines qui suivent. Chacun relève d’un moment différent du projet, et souvent d’une personne différente chez vous. Notre page refonte de site couvre le reste des arbitrages, du périmètre jusqu’au raccordement avec vos logiciels.
Vous vous reconnaissez ?
Ce qui met une refonte en risque de perte de trafic
Voici les situations dans lesquelles une refonte coûte des positions à l’entreprise qui la lance.
La maquette est arrivée avant vos statistiques
Le projet a démarré par une proposition graphique présentée en comité. Vos chiffres de fréquentation restent à ouvrir.
Vos meilleures pages portent d'autres sujets que votre accueil
Les visiteurs venus de Google entrent par des pages précises, souvent anciennes, sur des sujets que vous ne mettez plus en avant. Votre accueil en reçoit une part plus faible que prévu.
Le devis compte des écrans à dessiner
Le devis parle de gabarits et de pages à créer. Vos pages déjà en ligne restent hors de ce document.
Votre nouvelle arborescence suit votre organigramme
Vos rubriques ont été redécoupées service par service. Chaque page déplacée change d'adresse au passage, sans que ce soit le but recherché.
Vous prenez un nom de domaine neuf au passage
Le nouveau nom colle mieux à votre marque actuelle. Il ajoute un second changement au premier, et les deux avancent alors sur le même calendrier.
Une refonte vous a déjà coûté du trafic
L'expérience précédente a laissé une trace chez vos équipes. Vous voulez cette fois savoir à quel moment le sujet passe sur la table, et qui le porte.
Nous traitons toutes ces situations au même endroit du projet, avant que les premières maquettes partent en validation. Trois temps résument une refonte de site sans perdre son référencement : nous mesurons ce que le site produit aujourd’hui, chaque page reçoit une décision que vous validez, et nous contrôlons le résultat avant l’ouverture au public. Quand la bascule a déjà eu lieu et que le trafic a décroché, le travail change de nature, et notre page optimisation SEO après refonte le décrit.
NOS SERVICES
Ce qu'une refonte doit traiter pour conserver votre référencement
Le nombre d'éléments concernés dépend de ce que votre projet déplace : un habillage neuf posé sur la même structure en mobilise peu, un changement de plan complet les mobilise tous.
Tableau de correspondance des pages
Une ligne pour chaque page qui pèse : trafic, envois commerciaux, citations d'autres sites. Elle porte la page qui prend le relais et le nom de la personne qui a tranché chez vous. Le reste suit une logique de rubrique, tranchée en un seul mouvement.
Conservation des adresses qui fonctionnent
Les pages qui vous amènent des visiteurs gardent leur adresse par défaut, et leur déplacement demande une raison énoncée devant vous.
Relevé de départ, tenu comme point de comparaison
Ce que chaque page du site produit, arrêté à une date. Nous rapportons à ce document toutes les vérifications ultérieures.
Reprise intégrale des textes qui portent vos pages
Le nouveau gabarit accueille le texte existant dans sa longueur réelle, ses intertitres et sa hiérarchie compris.
Essai des anciennes adresses sur la copie de travail
Les adresses qui pèsent sont rejouées une par une sur la copie de travail, la redirection posée vérifiée et le résultat noté en face. Le reste suit la règle de rubrique retenue pour sa famille de pages.
Suivi des premières semaines
Les pages du relevé de départ contrôlées dans la Search Console après l'ouverture, à la cadence prévue par votre contrat de maintenance.
Fenêtre de mise en ligne
Une date arrêtée hors de vos périodes de forte demande, et une consigne de publication donnée à vos équipes éditoriales.
Nos dernières réalisations
Toutes nos réalisations 4,8
CE QU'ILS EN DISENT
Nous avons aidé des dizaines de clients dans leur transformation digitale
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Equipe très à l'écoute, dynamique, réactive, de très bons conseils, très pro, à la fois très techniques mais qui sait aussi se mettre à la place de personnes non averties.
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Laurence V.
Directrice Marketing
Nous ne pouvons que nous féliciter de notre choix d'agence web : une équipe sympathique, à l'écoute, professionnelle, rigoureuse, technique... présente tout en respectant nos contraintes.
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Mirela O.
Reponsable Marketing
À l'écoute, disponibles et très créatifs, ils comprennent rapidement les besoins de leurs clients et leurs conseils sont opportuns.
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Tiffany V.
Responsable Communication
Bonne compréhension des enjeux et attentes, couplée à de la créativité : tout est fluide. J'apprécie leur accompagnement, leur prise en charge et la disponibilité des équipes.
Votre refonte est déjà lancée ?
Envoyez-nous l’adresse de votre site et le stade où en est votre projet, nous regardons ce qui reste rattrapable.
De vos pages actuelles à la mise en ligne du nouveau site
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Nous arrêtons une date et relevons ce que le site produit ce jour-là, page par page. Le tableau de correspondance ouvre au même moment : les pages qui comptent reçoivent leur ligne et leur validateur, les autres une règle de rubrique. Vous validez les premières lignes avant toute maquette. Ce chantier tient en général de quelques semaines à quelques mois selon ce que la refonte déplace, un repère affiné dès que nous avons regardé votre périmètre.
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Nous construisons l'arborescence avec ce tableau ouvert devant vous. Une rubrique déplacée ou réunie à une autre remplit sa ligne dans la séance où vous tranchez. Les pages qui vous amènent des visiteurs portent un repère, et leur déplacement demande une raison énoncée.
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Nous dessinons les gabarits sur la longueur réelle de vos textes actuels. Un bloc dessiné pour une accroche courte prend une autre forme quand la page qu'il doit accueillir tient sur plusieurs écrans. Les intertitres gardent leur balise de titre dans le code, en plus de leur mise en forme visible.
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Nous rejouons vos anciennes adresses sur la copie de travail et nous notons ce que chacune renvoie. Vous décidez de l'ouverture sur ce document : tant qu'une ligne du tableau reste en écart, nous repoussons la date.
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Nous comparons le relevé de départ et ce que produit le nouveau site, page par page. Un écart qui se creuse part en correction pendant que sa cause reste lisible. Ce suivi n'entre pas dans le forfait de refonte : il s'organise via un contrat de maintenance et d'évolution, à la cadence que vous choisissez.
Adresses, arborescence, contenus : ce que vous tranchez avant la bascule
Oui, et c’est l’hypothèse que nous testons en premier. Quand votre arborescence fonctionne encore, une refonte change l’identité visuelle, les gabarits et la façon de publier, et laisse chaque page à l’adresse qu’elle occupe. Restent alors trois points de vigilance : le texte et les intertitres, déjà réglés plus haut, et l’ouverture aux moteurs, que la copie de travail garde fermée jusqu’au dernier jour. Un site dont la structure fonctionne encore traverse ce chantier avec une apparence neuve et le contrôle de ces trois points. Le déplacement des contenus vers les nouveaux gabarits est décrit sur la refonte avec migration de contenu.
.Vous pouvez la refaire, et nous chiffrons ce qu’elle déplace avant de la dessiner. Chaque page qui change d’adresse demande une ligne dans le tableau de correspondance et un contrôle après l’ouverture. Sur un site de quelques dizaines de pages, ce travail reste léger et la clarté gagnée le justifie. Sur un site qui compte des milliers de fiches, nous reclassons les rubriques qui posent un problème réel à vos visiteurs et nous laissons les autres en place.
.Vos pages n’ont pas le même poids, et le traitement suit ce partage. Celles qui reçoivent des visiteurs depuis Google, celles que vos commerciaux envoient et celles que d’autres sites citent reçoivent une décision individuelle, prise avec vous. Le reste suit une règle par rubrique, appliquée en une fois : les fiches d’une même famille rejoignent la famille correspondante du nouveau site. Ce partage allège la charge de validation de votre côté et concentre votre attention sur les pages qui vous rapportent quelque chose.
.Une personne par famille de contenu, et une seule pour trancher en dernier ressort. Vos pages d’offre relèvent du marketing, vos pages métier de ceux qui les ont écrites, vos mentions et vos documents de la direction, chacun retrouvant sa part dans le tableau de correspondance. Nous demandons une seule chose pour tenir le calendrier : une date à laquelle nous fermons les lignes encore ouvertes, avec l’avis de ceux qui ont répondu.
.Oui, et nous chiffrons les deux chantiers séparément, même quand ils avancent dans le même projet. Le maintien protège ce que vous avez déjà, sur les adresses, les contenus repris et la mise en ligne. Le gain vient d’ailleurs : des pages nouvelles sur des sujets que vous ne couvrez pas encore, et des liens mieux posés entre vos pages existantes. Vous pouvez donc signer le premier seul, puis décider du second une fois le site ouvert. Notre page refonte avec amélioration SEO détaille ce second volet.
.Quelques semaines après l’ouverture, et la comparaison porte sur le relevé de départ. Nous regardons les pages que ce relevé désignait comme importantes, et ce qu’elles reçoivent aujourd’hui. Nous regardons ensuite les demandes arrivées par vos formulaires depuis ces mêmes pages. Une lecture faite les premiers jours reste trompeuse, parce que les moteurs repassent sur le site par vagues et que les chiffres bougent encore. Nous vous annonçons la date de ce point au démarrage.
. POUR ALLER PLUS LOIN
Les décisions qui font tenir votre visibilité pendant une refonte
Ce qu’une adresse porte au-delà de son contenu
L’adresse d’une page se retrouve à beaucoup d’endroits que vous ne tenez pas : les favoris de vos clients réguliers, les signatures et les documents commerciaux que vos équipes envoient, les fiches d’annuaires professionnels qui vous citent, des campagnes déjà parties, parfois un support imprimé qui servira encore des années. D’autres sites y ont posé des liens, et ces liens comptent dans la façon dont Google évalue la page.
Une page retirée sans remplacement continue de recevoir des demandes longtemps après la refonte, de la part de personnes qui vous cherchaient vraiment. Nous relevons donc, sur les pages qui comptent, les sites extérieurs qui pointent vers elles. Quand l’une de ces pages change d’adresse et qu’un partenaire vous cite depuis des années, nous lui transmettons l’information pendant le chantier, plutôt que d’attendre qu’il s’en aperçoive.
Le tableau de correspondance, ligne par ligne
Ce tableau porte tout le projet, et une ligne par page publiée y suffit. Chaque ligne nomme la page actuelle, ce qu’elle traite, ce qu’elle vous rapporte, la page du nouveau site qui prend sa suite, et la personne qui a validé ce choix chez vous.
Une ligne relève de l’un des trois cas suivants. Une page reprise telle quelle garde son adresse, ce qui referme la question. Deux pages réunies en une seule envoient toutes deux leurs visiteurs vers la nouvelle, y compris celle que vous jugez secondaire. Une page sans équivalent dans le nouveau site demande une décision explicite de votre part. Nous vous montrons ce qu’elle apporte encore, puis vous tranchez : une page proche prend ses visiteurs quand elle traite le même besoin, et nous assumons sa disparition quand aucune n’y répond.
Vous trouverez le chiffrage sur notre page combien coûte une refonte de site, et le calendrier ainsi que les raccordements avec vos logiciels sur notre page refaire entièrement votre site.
Ce que vous figez autour de la date de mise en ligne
Une mise en ligne demande une fenêtre calme, et cette pause a un coût pour vos équipes. Pendant quelques jours, vos rédacteurs cessent de publier sur l’ancien site, sous peine de produire des pages que le nouveau ignore. Vos campagnes en cours pointent vers des adresses qui changent, et leurs liens demandent une mise à jour au même moment.
Nous annonçons donc cette fenêtre à vos équipes éditoriales et commerciales dès que la date approche, avec ce qu’elles continuent de faire et ce qu’elles reprennent après l’ouverture. Vos supports imprimés méritent le même examen : un dépliant imprimé ou un stand de salon affiche des adresses qui doivent survivre à la bascule, et cette contrainte pèse parfois plus lourd que le calendrier du chantier.
Cette pause a une fin nette. Vos équipes reprennent la main le jour de l’ouverture, sur le nouveau site, avec leurs gabarits et leurs droits d’édition en place.
Changer de nom de domaine pendant la refonte
Un changement de nom accompagne parfois une refonte, pour une raison légitime : le nom actuel date d’une époque où votre activité s’appelait autrement. Les deux chantiers avancent ensemble, à condition de savoir ce qu’ils additionnent.
Un changement de domaine déplace la totalité de vos pages d’un coup, y compris celles que vous auriez laissées intactes. Il rend aussi la lecture des semaines suivantes plus difficile, puisque vous avez deux causes possibles devant chaque écart constaté. Quand votre calendrier le permet, nous séparons les deux temps : nous refaisons votre site sur son nom actuel, et le changement de nom vient une fois les repères de départ retrouvés. Quand les deux doivent avancer ensemble, l’ancien nom reste en service et continue d’envoyer ses visiteurs vers le nouveau, bien au-delà de la date de mise en ligne.
Qui tient le site les semaines qui suivent l’ouverture
La période qui suit une mise en ligne demande du temps de travail, et ce temps a un propriétaire désigné avant la signature. À défaut, il sort de ce qui reste du budget, au moment précis où le projet est censé s’arrêter.
Cette période couvre le contrôle des anciennes adresses dans les jours qui suivent l’ouverture, la comparaison avec le relevé de départ à l’échéance convenue, et la correction des écarts trouvés. Sa cadence suit le contrat de maintenance que vous retenez, et vous savez donc dès la signature qui regarde quoi, et à quel rythme.
Vos équipes reçoivent ensuite le tableau de correspondance tel que nous l’avons appliqué. Ce document dit, page par page, d’où vient chaque page du nouveau site et ce qu’elle vous apporte. Vous arbitrez la suppression d’une page ou l’ajout d’une rubrique en sachant ce que vous touchez.
